Artykuły z bieżącego obszaru:
Co znajduje się na e-platformie?
Na e-platformie znajdują się aktualne harmonogramy Państwa umów.
Mają Państwo dostęp do swoich rozrachunków oraz wystawionych faktur do dnia 14 czerwca 2026 roku.
Na e-platformie nie jest udostępniana Państwa podpisana Umowa.
Jeżeli potrzebują Państwo duplikat swojej umowy, prosimy o wybór połączenia z konsultantem, w kolejnym kroku.
Jak mam się zalogować na e-platformie?
Aby zalogować się na e-platformę, na stronie internetowej pod adresem: https://eplatforma.siemens.pl/, proszę przejść przez opcję Zarejestruj się!, jako login podać nr Klienta, następnie wpisać adres e-mail podany w Umowie. Na wskazany adres e-mail przyjdzie link do ustanowienia hasła. Po zalogowaniu się na konto otrzymają Państwo dostęp do harmonogramów, rozrachunków i faktur wystawionych do dnia 14.06.2026 roku.
Jeżeli nie jest to pierwsze logowanie, prosimy o użycie opcji Resetowania hasła. Aby zresetować hasło należy na stronie głównej w sekcji „Resetowanie hasła” podać swój login, a następnie kliknąć na ikonę strzałki z boku sekcji.
Jaki jest mój login?
Państwa loginem jest nr Klienta, który znajduje się na każdej wystawionej fakturze.
Nie pamiętam hasła, co zrobić?
Jeżeli jest to Państwa pierwsze logowanie, prosimy o zapoznanie się z artykułem: Jak mam się zalogować na e-platformie?.
Jeżeli nie jest to pierwsze logowanie, prosimy o użycie opcji Resetowania hasła. Aby zresetować hasło należy na stronie głównej w sekcji „Resetowanie hasła” podać swój login, a następnie kliknąć na ikonę strzałki z boku sekcji.
Nie otrzymałem linku do ustawienia hasła, co zrobić?
Jeżeli jest to nowa umowa, dostęp do e-platformy będzie możliwy po wystawieniu pierwszej faktury dotyczącej Państwa Umowy.
Jeżeli nie jest to pierwsza faktura, prosimy upewnić się czy podany login oraz adres email są zgodne ze wskazanymi w umowie lub z wnioskiem.
W przypadku, gdy nie rozwiąże to problemu, prosimy o kontakt na czacie dostępnym na Portalu Klienta, pod adresem mailowym: obslugaklienta.pl@siemens.com lub poprzez formularz kontaktowy: https://support.eplatforma.siemens.pl/hc/pl/requests/new?ticket_form_id=6553283201041
Prosimy podać numer umowy lub numer klienta w temacie lub treści.