Jeżeli jest to nowa umowa, dostęp do e-platformy będzie możliwy po wystawieniu pierwszej faktury dotyczącej Państwa Umowy.
Jeżeli nie jest to pierwsza faktura, prosimy upewnić się czy podany login oraz adres email są zgodne ze wskazanymi w umowie lub z wnioskiem.
W przypadku, gdy nie rozwiąże to problemu, prosimy o kontakt na czacie dostępnym na Portalu Klienta, pod adresem mailowym: obslugaklienta.pl@siemens.com lub poprzez formularz kontaktowy: https://support.eplatforma.siemens.pl/hc/pl/requests/new?ticket_form_id=6553283201041
Prosimy podać numer umowy lub numer klienta w temacie lub treści.